1. Inicio
  2. Libros
  3. C. SOCIALES
  4. Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Autor: Alicia García Vidales y Pedro David Lara Martínez

Sección: C. SOCIALES - Sociología

Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

14,60€ IVA INCLUIDO

Editorial:
-
Publicación:
01/09/2022
Ver ficha completa

NO DISPONIBLE

Sinopsis

El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (MF1424_2), integrado en …

El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (MF1424_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía
Leer más

Más libros de Alicia García Vidales y Pedro David Lara Martínez

Más información del libro

Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Editorial:
-
Fecha Publicación:
Formato:
Cambiar formato
ISBN:
978-84-19396-40-2
EAN:
9788419396402
Nº páginas:
92
Colección:
Lengua:
ESPAÑOL
Alto:
24 mm
Ancho:
16 mm
Sección:
C. SOCIALES
Sub-Sección:
Sociología

Otros libros en C. SOCIALES

También te pueden interesar